Atendimento inteligente com IA para clínicas e consultórios odontológicos
A SENA Atendimento – Soluções Estratégicas para Negócios e Atendimento cuida das conversas com os pacientes das suas clínicas usando inteligência artificial estratégica. Prestamos serviço remoto para clínicas e consultórios odontológicos de todo o Brasil: nossos assistentes virtuais recebem, respondem e qualificam rapidamente os contatos dos seus pacientes. Quando chega o momento de vender, cuidar ou resolver, nossa equipe humana assume com empatia e eficiência, sempre focando em transformar interesses em agendamentos e fortalecer a presença nas consultas.
Acessar painelComo funciona na prática?
1. IA atende e filtra
Nossos assistentes virtuais, treinados com a linguagem da sua clínica, recepcionam rapidamente os pacientes, respondem às perguntas básicas, coletam dados e qualificam cada contato.
2. Equipe humana assume
Quando a conversa exige empatia, negociação ou tomada de decisão – por exemplo, para esclarecer dúvidas, conduzir a conversa ou confirmar um agendamento – nossa equipe especializada entra em ação, garantindo o melhor resultado sem informar valores de tratamentos.
3. Clínica acompanha em tempo real
Você monitora tudo: mensagens, tempos de resposta, status de cada paciente e agendamentos realizados diretamente no seu sistema. Relatórios personalizados mostram o desempenho do atendimento e ajudam a otimizar o fluxo da clínica.
Sobre a SENA Atendimento
A SENA Atendimento nasceu para transformar o atendimento das clínicas e consultórios em todo o país. Em vez de apenas vender uma ferramenta, oferecemos um serviço completo com IA treinada e equipe especializada. O atendimento começa com inteligência artificial, pronta para responder rápido, coletar dados e qualificar os pacientes. Quando necessário, nossa equipe humana assume com eficiência, empatia e foco em resultado, sempre em conformidade com o Código de Ética Odontológica (não divulgamos valores de tratamentos nem diagnósticos à distância). Tudo isso com acompanhamento em tempo real, relatórios personalizados e uma experiência integrada de verdade, ajudando sua clínica a reduzir faltas e aumentar as conversões em consultas.
Benefícios
Atendimento com IA
Assistentes virtuais treinados respondem rápido, coletam dados e mantêm o ritmo. Quando necessário, o humano assume.
Comunicação integrada e agendamento digital
Integramos WhatsApp e outros canais digitais diretamente ao seu sistema de gestão/agenda. Organize conversas e agendamentos em um fluxo contínuo, sem necessidade de contato telefônico: o agendamento é efetuado por nós no sistema da clínica.
Acompanhamento total
Você vê tudo em tempo real: agendamentos, tempo de resposta, status de cada paciente.
Segurança e sigilo
Dados protegidos, atendimentos registrados, equipe treinada em protocolos de saúde.
Especial para clínicas e consultórios odontológicos
A SENA Atendimento nasceu para atender as necessidades específicas de clínicas e consultórios odontológicos. Sabemos que, segundo o Código de Ética Odontológica, é proibido divulgar valores de tratamentos ou fornecer diagnósticos à distância; por isso nosso atendimento se concentra em acolher o paciente, responder dúvidas iniciais, coletar informações e encaminhar para uma avaliação presencial. Atuamos de forma 100 % remota, atendendo clínicas e consultórios em qualquer lugar do Brasil; cuidamos do relacionamento com os seus pacientes onde quer que estejam. Nossa missão é converter esses contatos em agendamentos, aumentar a presença nas consultas (reduzir faltas) e garantir uma comunicação fluida, ética e estratégica para o seu consultório.
Por que o atendimento rápido e acolhedor importa?
O tempo de resposta é decisivo para converter um contato em paciente. Estudos mostram que esperar apenas 5 minutos para responder pode aumentar o risco de perder um potencial cliente em até 10 vezes, e uma demora de 10 minutos eleva esse risco para 100 vezes. Outra pesquisa identificou que ligar para uma pessoa em até 1 minuto após o primeiro contato pode aumentar as taxas de conversão em impressionantes 391 %. Isso se deve ao fato de que as pessoas estão mais receptivas nos minutos seguintes à intenção de contato e podem perder o interesse rapidamente. Na Odontologia, um atendimento ágil e acolhedor cria confiança imediatamente, mostra que a clínica valoriza o tempo do paciente e mantém seu interesse até a consulta presencial. Nosso serviço combina inteligência artificial e humanos para garantir respostas em segundos, acolher dúvidas e orientar o paciente sobre os próximos passos – sem passar valores de tratamentos ou diagnósticos, em conformidade com o Código de Ética Odontológica.